О турагентстве
«Пилигрим»
С 2005 года рядом с теми, кто умеет путешествовать
Двадцать лет в туризме
Туристическое агентство «Пилигрим» работает в Казани с 2005 года. За двадцать лет более 20 000 путешественников доверили нам свой отдых — от семейных поездок в Италию и Грецию до индивидуальных маршрутов по Японии, сафари в Танзании и кругосветных круизов на лайнерах класса люкс.
Наши клиенты летали из Казани, Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России в десятки стран: Италию, Францию, Швейцарию, Грецию, Испанию, Турцию, ОАЭ, на Мальдивы, Сейшелы, в Маврикий, Таиланд, Индонезию, Японию, Китай, Шри-Ланку, ЮАР, на Кубу и в Мексику.
Высокий процент возвратных клиентов — главный показатель нашей работы. Большинство гостей, которые однажды доверили нам своё путешествие, возвращаются за следующим.
Полный спектр направлений
Помимо премиальных круизов агентство «Пилигрим» работает со всеми основными направлениями туризма с вылетом из России:
- — Пакетные туры и индивидуальные путешествия
- — Семейный отдых на побережьях Средиземного, Красного и Карибского морей
- — Горнолыжные туры в Альпы, Доломиты, на Хоккайдо
- — Свадебные путешествия и медовые месяцы
- — Туры на спортивные и культурные события — Формула-1, теннисные турниры, оперные фестивали
- — Корпоративные путешествия и MICE-туризм
- — Морские круизы класса люкс и среднего сегмента
- — Речные круизы по Волге, Енисею, Дунаю, Нилу, Меконгу
- — Бронирование премиальных отелей и резиденций по всему миру
- — Оформление виз, авиабилетов, страховок, трансферов
Мы активно работаем с пересадочными хабами — Стамбул, Дубай, Ереван — что позволяет отправлять клиентов практически в любую точку мира из любого города России.
Наша команда
В офисе «Пилигрим» работают 15 менеджеров. У каждого свой опыт, свои страны, свои направления. Команда постоянно обучается: рабочие поездки в дестинации, инспекции отелей, посещение круизных лайнеров на семинарах, обучающие программы от туроператоров и круизных компаний. Это позволяет нам говорить о маршрутах не по брошюре, а с личным опытом.
Особенно это важно в премиальном сегменте. В круизах Explora Journeys и MSC мы подбираем не только даты и маршрут, но и категорию сьюта с учётом палубы, расположения, нюансов конкретного лайнера. Эти детали не пишут в брошюрах, но они меняют впечатление от недели на борту.
Наш подход
Мы не продаём круизы и туры по каталогу. Каждое путешествие — результат личной работы специалиста с гостем: разговор о пожеланиях, подбор подходящего варианта, проработка маршрута, сопровождение от первого вопроса до возвращения домой.
Наша задача — не оформить бронирование, а сделать так, чтобы вы вернулись с впечатлением, ради которого стоит планировать следующее путешествие.
Работаем дистанционно и в офисе
«Пилигрим» работает в двух форматах.
В офисе — Казань, ул. Тельмана, 23. Личная встреча со специалистом, обсуждение деталей, подписание договора, оплата.
Дистанционно — мы оформляем круизы и туры из любого города России. Связь по телефону, WhatsApp, Telegram или email. Договор и согласие на обработку данных подписываются электронно, оплата — банковским переводом или картой, документы для поездки отправляем электронно или курьерской службой. Высокая доля наших клиентов — из других городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода, Самары, Уфы. Для премиальных круизов Explora Journeys и MSC формат дистанционного оформления — стандартная практика.
Где нас найти
Отзывы гостей
Прочитайте, что говорят наши гости в их собственных словах.
Смотреть отзывы о нас в 2ГИС →Готовы поговорить о путешествии?
Морской круиз Explora Journeys, семейный отдых на Мальдивах, индивидуальный маршрут по Японии или путешествие по Европе — расскажите, каким вы видите идеальный отдых, а мы возьмём организацию на себя.